1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Certified-Best ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen. Unser Ziel ist es, Ihre Privatsphäre zu respektieren und höchste Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
E-Mail: datenschutz@certified-best.com
3. Welche Daten wir erfassen
Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen:
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Informationen zu Ihren rechtlichen Anliegen
- Zahlungsdaten
Automatisch erfasste Daten:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL (Herkunftsseite)
- Nutzungsverhalten auf unserer Website
Cookies und Tracking-Technologien:
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.
4. Zweck der Datenerfassung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Erbringung von Dienstleistungen: Bearbeitung Ihrer Anfragen und rechtlichen Anliegen.
- Kommunikation: Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung oder Klärung von Fragen.
- Rechtliche Anforderungen: Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
- Analyse und Verbesserung: Optimierung unserer Dienstleistungen und der Website-Nutzung.
5. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden ausschließlich in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Dienstleister: IT-Unternehmen, Zahlungsdienstleister oder Anbieter von Kommunikationslösungen.
- Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, geben wir Ihre Daten an zuständige Stellen weiter.
- Mit Ihrer Zustimmung: Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Nutzung der Website zu verbessern.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
- Notwendige Cookies: Für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und erleichtern die Nutzung.
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Leistung und Benutzererfahrung der Website zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Zur Personalisierung von Inhalten und Anzeigen.
Cookie-Verwaltung:
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten Daten anfordern.
- Recht auf Berichtigung: Lassen Sie unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
- Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen dagegensprechen.
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an.
8. Datensicherheit
Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselte Übertragungen (SSL/TLS).
- Zugriffsbeschränkungen auf sensible Daten.
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsprotokolle.
9. Aufbewahrungsfristen
- Kundendaten: Speicherung für die Dauer der Geschäftsbeziehung und entsprechend gesetzlicher Vorgaben.
- Technische Daten: Speicherung für maximal 12 Monate zur Analyse und Verbesserung.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann bei Bedarf geändert werden, um rechtlichen oder betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.